携程否认大数据杀熟,大v甩出实锤该信谁?( 三 )

三、携程大数据杀熟惹争议 用户用脚投票卸载应对

面对网友不断的质疑,携程于 5 月 27 日在新浪微博发表了题为《携程“大数据杀熟”了吗?并没有》的文章,否认使用大数据“看人下菜”,对网友列举出的问题逐一进行解释。

携程否认大数据杀熟,大v甩出实锤该信谁?

-----携程否认大数据杀熟,大v甩出实锤该信谁?-----

携程强调,平台上不存在“大数据杀熟”的情况,网友看到不同手机预订同一家酒店同一房型出现差价的问题,可能是由于日期、支付方式、是否含早、取消政策、供应商不同等原因所致。

例如,有可能是一个账号有优惠券,另一个账号没有,因此显示的价格有所不同;也有可能是系统优先推荐的房型差异不同所致,如可退改房价和不可退改房价,价格就不一样。

虽然携程以自证清白的形式强势否认,但是面对网络上不断爆发的“杀熟实锤”,除了在商业道德上的谴责外,携程的大批用户也开始直接选择用脚投票,纷纷选择转向飞猪等干净的旅行平台,确实是不争的事实。


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