无锡供电提供个性化服务新增3个服务窗口 “原来想等房屋的过户手续办好后

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本文标题：无锡供电提供个性化服务新增3个服务窗口

“原来想等房屋的过户手续办好后，再到供电营业服务厅办理电力过户申请，没想到现在‘足不出户’就可以全部完成了，这里的用电服务环境真好！”昨日，锡城市民蒋先生在位于复兴路118号的无锡市不动产登记中心电力服务窗口，仅仅用了8分钟就办好了居民用电过户手续，真切感受到无锡供电服务环境的便利。

据了解，随着人们生活水平不断提高，客户的服务需求也从单一满足用电需要拓展为规范的优质服务。此次无锡供电公司在梁溪、春申、东亭等4个营业服务窗口的基础上，结合客户用电需求开创服务新模式，在无锡市不动产登记中心、盛岸自助营业厅、无锡市行政服务中心三地各新增一个服务窗口，至此无锡城区已有7个服务窗口，将便捷、高效的供电服务向客户端延伸。

无锡供电公司相关负责人介绍，这次新设立的三个服务窗口根据其地域、客户群特点，向广大市民提供个性化服务。其中，不动产中心电力过户窗口客户群体侧重居民用户，对当场办理房屋买卖登记的居民客户提供“足不出户”的便民服务（如图）。盛岸自助营业厅根据周边小区分布较密的特点，服务群体侧重周边居民用户，营业厅配置自助缴费机3台、自助业务办理机1台，提供全自助电力缴费、业务办理服务。行政服务中心窗口客户服务群体主要侧重企事业单位，对当场办理项目备案的企事业单位客户提供“一次都不跑”的新装、增容等电力申请。　（惠勤　图文报道）