女子网购烤箱被假冒电商客服盗刷银行卡近30万元( 二 ) （原标题：警惕！冒充“淘宝客服”进行

王女士听到后，按照对方所说两人互加了微信好友，随后收到了对方发来的链接，点进去后王女士便按对方“指导”一步步填写个人信息，操作到一半的王女士突然意识到事情不太对劲，便联系对方称不用退款，却被对方告知她填写的个人信息已经公开到网上，需要验证码才可以关闭。王女士报下验证码后，以为事情就此结束，却没想到随后就收到了银行卡变动短信提醒，银行卡里的9300元已经全被对方划走。

气急的王女士当下让对方还钱，不料对方还真通过微信转了2699元过来。王女士便让催促着对方继续还剩下的钱给她，对方却告诉她，他需要2700元充账，才能一起还给她。早已昏头的王女士为了能将骗回来的钱拿回来，按照对方所说随后转了2700元给了对方，却被对方告知由于她的动作太慢，验证码过时了，现在需要她加载一个软件，就这样，在对方一步一步地诱导下，王女士点进了某贷款软件借下了7450元转给对方。等到王女士意识到时，已被骗了16000多元。

目前，两起案件警方均已立案调查。

网购时代，订单异常退款、产品质量问题退款等看似正常的网购退款理由成了不少骗子诈骗的新方法。骗子们先是冒充淘宝客服打着退款的名号，要求加微信等社交软件进行退款事宜，接着又“热情”的发来二维码或者链接表示需要在上面进行退款操作，并且需要填写个人姓名、身份证、手机号、银行卡等个人信息，甚至会索要验证码，其目的就是为了能转走你卡内的存款。

为了避免上当，雨花台警方来支招：

1、在电商平台购买商品时，要使用电商平台提供的交流系统进行沟通，以便保证购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

2、对于出现商品退货问题或者存在的质量问题一定要通过官方渠道核实，通过正规途径与购买的商家确认沟通。

3、切勿透露卡片信息及密码。不要在不安全的网站或网络环境输入银行卡卡号和密码；不要轻易在任何社交网络中发送银行卡信息和密码。

4、不要随意扫描陌生人发来的二维码。

5、拒绝向他人透露动态验证码，在收到动态验证码时，需仔细核对短信中的业务类型、交易商户和金额；任何工作人员不会向您索取交易的短信验证码，如遭遇请立即报警。