上半年共接投诉4370件 苹果为被投诉商品品牌第一

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上半年共接投诉4370件 苹果为被投诉商品品牌第一

本文标题:上半年共接投诉4370件 苹果为被投诉商品品牌第一

今年上半年,无锡市工商局12315全系统共受理消费者咨询、投诉、举报29042件,其中投诉4370件。已处理投诉4101件,办结率达93.84%,共为消费者挽回经济损失538.09万元。

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苹果位列被

投诉商品品牌第一

在消费投诉的类型方面,商品类消费投诉2740件,占整个消费投诉的62.7%,位于前5位的分别是: 服装鞋帽、移动电话主机、家具、自行车(山地车、助力车)及零部件、装饰材料; 服务类消费投诉1630件,占整个消费投诉的37.3%,位于前5位的服务分别是:移动电信、美容美发和洗浴、家用电器修理、文化娱乐服务、装饰装修服务。被投诉的商品品牌前五名是:苹果103起,华为50起,小天鹅26起,美的23起,海尔22起。

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商品类消费投诉2740件,占整个消费投诉的627%,位于前5位的分别是webp

上半年共接投诉4370件 苹果为被投诉商品品牌第一
服务类消费投诉1630件,占整个消费投诉的373%,位于前5位的服务分别是webp


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