网店客服主动联系买家退款殊不知是新的骗局网购后客服退款并不陌生。但买家没要求

小编提示您：本篇文章标题是《网店客服主动联系买家退款殊不知是新的骗局》。//本文由热心网友[永远18岁的我] 投稿。

本文标题：网店客服主动联系买家退款殊不知是新的骗局

网购后客服退款并不陌生。但买家没要求退款，店家却主动联系并表示要双倍退款。竟有这等好事？邳州一名女子在接到这样的电话后，银行卡里的3万多元余额就不翼而飞了……

近日，邳州市公安局运西派出所接到辖区居民吕女士报警，她在网上购物后，突然接到某“客服人员”的电话，称其在网上购买的商品出现了质量问题，他们将按照该商品价格的双倍进行补偿。

“客服”的一番话，让吕女士深受感动：网购这么久，还是头一回遇上这么有“良心”的店家，不仅主动告知有质量问题、还愿意双倍赔款！于是，吕女士便按照对方的提示操作退款流程。

可让吕女士没想到的是，等她操作完毕，账户上不仅没有多出来购物双倍返还的金额，反而卡上原来的3万多元却转走了！这让吕女士吓出了一身汗，赶紧来到运西派出所报警。

了解情况后，该所民警快速反应，一边让吕女士提供相关聊天、转账信息，一边立即采取紧急补救措施，将对方账户临时冻结。

前几日，办案民警赶赴南京开展工作，最终将吕女士被骗的钱款全部追回。

吕女士的钱是怎么被转走的？

邳州警方提醒市民，网购时一定要有防范“李鬼”客服式骗局的意识，“李鬼”客服式骗局一般通过三个场景完成行骗：

一：通过假冒商家客服，打电话给消费者，表示购买的商品有质量问题，可以支持退款，要求消费者加QQ或者扫描二维码，然后提供所谓的“退款链接”，引导消费者输入银行卡号，并提供验证码。

二：骗子表示已经退款到支付宝账户，但是消费者查询不到钱款，就会引导消费者去开通快速退款通道。

三：骗子引导消费者点击所谓的“安全链接”，点击过后，往往被告知需要去往某信贷平台开通一项信贷业务才能提高信誉度或者其他理由后，诱导汇款甚至电脑被植入木马病毒，引发各种账户信息的盗用。

网店客服主动联系买家退款殊不知是新的骗局