老旧小区加装电梯难 社区治理"鼓楼模式"获点赞( 二 )

经过7轮反复协商,姜家园62号楼上业主与一楼、二楼业主终于达成补偿意见,最终成功促成电梯安装施工。

老旧小区加装电梯难 社区治理"鼓楼模式"获点赞

△经过7轮反复协商,姜家园62号楼最终成功安装电梯

" 多亏‘有一说一’工作室,帮我们办了一件大好事。" 住在三楼的居民李成美告诉现代快报采访人员,装完电梯房价都跟着涨了。

社区治理 " 鼓楼模式 ",居民做主家门口的事

" 有一说一 " 工作室只是鼓楼社区治理和服务创新的品牌之一。鼓楼区民政局副局长李文介绍说,2015年,鼓楼区被国家民政部确定为第三批 " 全国社区治理和服务创新实验区 ",实验主题为 " 构建社区协商体系,深化社区居民自治 "。

为此,鼓楼区13个街道、120个社区打破议事会时代 " 议而不决,决而不施 " 的弊端,探索开展 " 议事会——社区协商——居民自治 " 的基层社区治理模式,形成中央门街道 " 社区理事制 "、小市街道 " 协商智库 "、热河南路街道 " 有一说一工作室 " 等一批特色协商品牌。

" 楼道装防盗门,政府有补贴吗?"" 装的话,居民要交多少钱?后续维保怎么办?" 这是8月10日小桃园社区举行的协商议事会现场,居民积极发言,纷纷提出意见建议。大家都认为 " 面对面解决问题最好 "。

协商议事的效果怎么样?数据来证明:据不完全统计,社区协商工作开展以来,全区开展社区协商活动5460余场,举行圆桌会议3372余场,202105人次参与协商。社区协商推进以来,2017年 "12345" 政务热线诉求工单办结满意率为88.75%,比2015年提升了7.49个百分点。

多举措吸引年轻人参与,网上也能随时协商议事

江东街道睿城社区是一个 " 年轻 " 的社区,2015年才成立。现代快报采访人员采访了解到,一开始线下的社区协商议事年轻人参与率并不高。


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