滴滴，别再用公关的套路忽悠老百姓，你的道歉太苍白！( 四 )
5：作案前一天的投诉
-----滴滴，别再用公关的套路忽悠老百姓，你的道歉太苍白！-----
还是万分自责，这个就不说了，自责可以换来一条新活的生命，我们老百姓会每天自责。“多次要求坐到前排，开到偏僻的地方，下车尾随”，这样的投诉都没有在有效的时间内做到迅速的处理，更别说那些语言粗俗，拒载，多收费，绕路这种的投诉了，我们想问的是，滴滴，什么样的投诉你们会迅速有效的去处理？是不是都要等到死了人以后再迅速回应，而且，昨日的事件，你们滴滴回应的也并不快，几个小时过去了，要知道致死一个人只需要几分钟的时间，提前一分钟也都有可能挽救一条人命，你们心真大，几个小时的时间你们都在喝茶聊天？。还有，别再用客服来顶包，客服是按照公司流程走的，别指望一个客服去承担起整个滴滴公司的安全责任，临时工的笑话我们听的太多，这个锅，背不起。。
6：“为什么没有第一时间将车主的信息提供给家属”
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