call 不到120别急!南京非急救病人转运可拨打962120叫车( 三 )

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市民可通过以下几种渠道联系非急救转运服务:

1. 拨打 "962120" 服务热线叫车。

目前呼叫此号码仅限于南京地区的电信固话、电信手机以及联通用户。通信管理部门正在协调各大运营商做互联互通数据,尽快开通其它固话和手机用户。

在医院的患者方,还可在各大医院的宣传栏里查看到非急救转运的联络方式,或通过护士站向医护人员咨询了解,并由患者方自行联系转运服务;在家或其他地方的需求方,可通过 "114" 查询获得非急救转运的联络方式。部分拨打 "120" 急救电话寻求帮助的,若系非院前医疗急救,120 急救中心将提供 "960120" 联系电话由需求方自行联系服务需求,但采访人员不建议病友直接拨打 "120" 电话咨询非急救转运业务,以免占用 "120" 急救电话资源,影响到急危重症患者的医疗急救。

●非急救转运服务的收费标准

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非急救转运服务的收费主要分为三大块:

一是预约价格(当天 17:00 前拨打 962120 预约第二天用车的用户),其收费标准为:市内转运价格 198 元/3 公里,超出 3 公里后按 6.5 元/公里计价,市内转运如不需要担架员减 80 元 / 人;市外转运价格 10 元/公里,含路桥费。

二是无预约价格(当天 17:00 以后拨打 962120 预约第二天用车的用户),其收费标准加收里程转运费总价的 30%。

三是辅助项目收费,根据患者用车需求,辅助收费项目含一次性床垫费、上楼搬抬费、吸氧费等。

非急救转运的收费标准经南京市物价局批准并备案。各项收费标准均实行公开公示制度和告知制度,服务人员将会在转运服务前提前明确告知需求方,双方进行必要的沟通,并在签订转运服务协议予以确认。

●市民监督、投诉维权方式


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