电动车实际使用里程严重不达标 市民怀疑被骗( 二 )
市消保委调解员朱佳斌表示，如果商家所宣传的电动自行车一次充满所能行驶的里程与消费者实际使用情况不符，且商家拒不承认，消费者有权要求商家提供相关依据，包括检测报告或生产厂家的认定等。需注意的是，消费者要保留商家涉嫌虚假宣传的证据，以供维权所用。一旦确认商家存在虚假宣传，消费者有权要求退货退款，并主张一定的补偿。
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