女子办了游泳卡泳池却迟迟未开放要求退卡却遭拒（原标题：去年办了卡泳池却迟迟未开放

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本文标题：女子办了游泳卡泳池却迟迟未开放要求退卡却遭拒

（小编提示您本文原始标题是：去年办了卡泳池却迟迟未开放要求退卡遭遇“打太极”）

如今，体育馆、健身房、美容店都流行办卡，商家为了让顾客办卡，各种优惠、承诺轮番上，顾客各种要求都答应，然而消费者一旦办完卡，再想退就难了。日前，市民龚女士向新闻热线反映了自己的遭遇。

说好的泳池，拖了近一年迟迟未投用

龚女士和爱人平时爱好运动，尤其是游泳，因此她去年4月在园区的桂冠游泳健身馆花6080元办理了双人三年期健身卡。当时健身馆方面表示，游泳池正在建设当中，预计在当年8月投入使用。可是到了去年8月，当龚女士来到该健身馆时却发现只有部分运动场地和健身器材启用，游泳池并没有投入使用。龚女士告诉采访人员：“当初冲着可以游泳，并且离家近才办的卡，可是商家却一直推脱说游泳池马上就建好了。”

就这样一直拖到了今年2月，由于迟迟未见游泳池启用，龚女士与桂冠游泳健身馆进行了交涉，要求退卡处理，因为在最初办卡签署的《入会申请协议书》上面明明白白写有“场地和整体环境没达到客户要求，客户可要求退款”的约定。但在商家工作人员的极力劝说下，龚女士还是决定再等等。

可是一直到2月底，该馆的游泳池依旧没有开放。再次交涉中，龚女士要求工作人员签署了一份承诺书，承诺游泳池于今年5月10日前开放使用，如未投入使用将全额退卡，并盖有该健身中心的公章。

说好的退卡，怎么又变成了“转卡”

可是时间到了今年5月中旬，也未能如愿。为此，龚女士多次来到该健身馆进行交涉，可是工作人员却以种种理由进行推脱，始终不予退卡。

经过多次交涉，健身馆的工作人员表示于今年6月20日前帮龚女士办理转卡，把龚女士名下的卡转给其他顾客。龚女士向采访人员表示，自己的卡并没有开卡使用过，转出的话如果能够拿回全额退款也是可以接受的。可是直到现在，卡仍然没有转出去，龚女士始终没有拿到钱。