女子遭遇成人英语培训机构消费陷阱无法退课

2026-01-01

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女子遭遇成人英语培训机构消费陷阱无法退课

本文标题：女子遭遇成人英语培训机构消费陷阱无法退课

（小编提示您本文原始标题是：小心踩坑！成人英语培训机构陷阱多）

最近，南京市民沈女士向采访人员反映说，她在南京建邺区的一家叫美联英语的培训机构遭遇了消费陷阱。

采访人员以报名者的身份来到沈女士所称的这家英语培训机构一探究竟。现场，一位声称是课程顾问的工作人员接待了采访人员。课程顾问向采访人员介绍，根据掌握水平的不同英语课程一共分为7个级别。像采访人员这样已经通过大学英语四六级的可以从2级开始学习。每个级别需要至少4个月的时间学习，想要实现学习效果，采访人员需要报名一年半到两年的课程，并一次性支付将近3万至4万元。

沈女士报名的是四个级别的课程，合同上显示需缴纳培训费和书本费共30800元。沈女士称，自己上课不久，便发现1级别的课程过于简单，和老师商量从2级别开始学习，但是对于没有学的课程，培训机构并不打算退款。

对于学习过程中出现跳级的情况，美联英语工作人员向采访人员介绍：可以向后增加级别，但是不能退款。而学员如果中途停止学习的话，美联英语工作人员表示：“不退款，但是可以转成线上课。”

采访人员在体验过程中发现，课程内容不明确，收费价格表不公开，必须一次性缴纳一年以上的学习费用，这些问题在成人英语培训机构普遍存在。

当采访人员提出一次性缴纳上万元的学费很为难，走访的多个培训机构都表示，他们可以提供分期付款服务。

在沈女士提供的贷款信息页面可以看到，在支付了3000元首付后，沈女士需要就剩余的27800元学费进行分期支付。分期合计应还29520元，比原定价格多1720元，利率约5%。而这多出来的1720元，沈女士表示培训机构并未与她说明，而在贷款软件的页面上，也找不到有明确规定利息的合同。

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