女子遭遇成人英语培训机构消费陷阱 无法退课( 二 )

采访人员又提出了关于办学水平与办学资质的质疑,培训机构多表示自己的老师是有国际相关教师资格证书的,而并没有提及国内的教师资格证。

采访人员就此咨询了南京市教育局职业教育与社会教育处。

相关工作人员表示:“面向成年人的文化教育的培训或面向中小学生的艺术体育科技研学培训机构,都是不需要在教育部门来领取办学资质的,可以在登记机关直接登记。”

而对于采访人员反映的成人培训机构的收费问题,教育部门则表示:收费这方面的问题是明确地由物价部门管理。目前最新的文件是江苏省培训机构收费管理办法。

女子遭遇成人英语培训机构消费陷阱 无法退课

采访人员搜索《江苏省培训收费管理办法》发现,第十八条第三款明确规定,授课课时在总课时一半以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用;授课课时超过总课时一半的,培训人员提出退学的,扣除实际授课课时后退还费用。也就是说,培训机构不能拒绝学员退课的要求,并且还应按课时进行退费。同时第十九条规定,培训时限半年以上的,按半年度授课课时数预收培训费用,不得预收全部培训费用。

显然,目前培训机构超期收取一年至两年全部学费的做法已属违规。


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