女乘客弄丢包崩溃大哭地铁员工送还附上暖心字条( 二 ) （原标题：女乘客崩溃大哭还弄丢了包

工作中的李通

丢失的背包被及时寻回，出站的路上安保人员不断安抚，回家后打开包一看里面还多了张暖心字条……李通和同事们的善举，很快便在网络上传播开来。不少网友为这位姑娘送上鼓励与祝福，同时也纷纷为南京地铁的工作人员的暖心服务点赞。而采访人员发现，李通的朋友圈却没有关于这件事的记录。

河定桥地铁站工作人员为乘客处理问题

“只要乘客有困难，我们就会想办法去帮他们解决问题。”李通说，除了认真做好本职工作，能为别人提供最直接、有效的帮助，这给自己和同事们带来了不小的成就感与快乐：“其实之前也发生过不少类似的事情，一位乘客丢失了存有重要文件的笔记本后我们及时送还，有乘客突然晕倒车站工作人员发现后及时上前救助……收到过锦旗，收到过感谢信，再到这次的微博，这些都是乘客对于我们的肯定，也成了我们工作的动力。南京是一座博爱之都，彰显人文关怀也是我们南京地铁的服务宗旨，我们有义务、有责任去服务、关怀每一位乘客。我相信，今后还会有更多的爱心在这座城市里传递。”