网络平台加钱即可速抢售完火车票是便民还是新“黄牛”？( 二 ) 十一黄金周期间

　　第三方平台有偿抢票备受争议

　　采访人员在网上搜索后发现，目前不少第三方网络购票平台大都提供这种有偿抢票服务，包括途牛、同程旅游等。为什么在已显示“售完”无票状态下还能抢到票？湖北省软件行业协会主任吕国峰告诉采访人员，其实并非是这些网络平台有余票，而是通过电脑程序，对12306网站不断刷新和监控，一旦有人退票，抢票软件能立即发现，并迅速抢到。“以前我们在网络上买票，就是不断人工登录刷新、下单来抢，现在机器替代了人工操作，抢票成功率将提高10倍乃至更多，这是有可能的。”

　　采访人员在采访中发现，对于第三方平台提供的这种抢票服务，一直是备受争议的。那么抢票软件有偿抢票是否合法合规？

　　湖北首义律师事务所律师朱琦认为，之前国家有相关规定，火车票代售点服务费5元封顶，加价或变相收费属于价格违法。但目前网络抢票并不属于代售，而是通过消费者授权其使用12306账户和密码，利用技术优势，替用户先人一步购得车票，并非囤票倒卖，这类似于提供中介服务或者技术服务而收取的服务费，目前在法律上属于模糊地带，很难界定。但不可否认的是，这些网络平台的抢票一定程度上扰乱了购票秩序，给其他消费者带来了不公平。