江苏重点景区节假日可实名预约制避免扎堆出游( 三 ) 国庆长假进度条已过半

来自河南的王先生认为，外地旅客特别是年龄大的，平时不会玩手机，也没有渠道知道预约制，走到跟前才知道进不去。等他想要预约的时候，已经全满了，就会影响假期的行程安排。

现代快报采访人员了解到，2018年国庆黄金周期间，中山陵预约参观接待游客人数调整为：10月1日、7日5万人次；10月2日至6日7万人次。为照顾不知情的旅客，预约名额从原来的静态管理调整为动态管理，每日下午3点，公布当日预约参观退改空余名额，便于游客预约。此外，为确保游客安全和瞻仰秩序，国庆黄金周期间关闭中山陵陵寝墓室。

推行实名预约应做好信息发布，考虑特殊游客需求

南京师范大学旅游系教授陶卓民认为，对有出游计划的游客来说，国庆长假时间长，方便合家出游。在一些热门景区，扎堆出游的情况频繁出现。如今，越来越多的景区开始实施实名预约制。景区管理的初衷很好，从实施效果来看，也做到了控制人流和为游客提供舒适的游玩环境。

不过，实名预约制也存在信息发布不够对称的问题。比如，不少游客出游前没有做好攻略，到了景区之后才知道需要预约的情况常常存在。在陶教授看来，景区通过实名制预约控制人流的同时，也要做好信息发布，不能让游客到了现场，才知道自己扑了空。对于一些身体不便或者远道而来的游客，也不能“一刀切”，可以考虑设置游览人次的缓冲区，比如当日最大承载量是8万人次，可以在网上释放7万人次的预约量，对于现场有特殊需求的游客，有1万人次可以缓冲，也能临时放行。

现代快报采访人员了解到，《中华人民共和国旅游法》第四十五条就规定，景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制订和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。原国家旅游局也曾下发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》指出，鼓励博物馆、科技馆、旅游景区运用智慧旅游手段，建立门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制。