业主凑一袋零钱缴物业费 物管主动上门退钱助困( 二 )

“小区物管真的是很有心,之前就和我们说了几次,要为这些业主尽点心意。”王娟告诉采访人员,这样的方式,对拉近物业与业主之间的关系,很有帮助。

联合社区助困成常态

“其实我们走访的这些业主家,有几户从没交过物业费,我们也从来没上门催缴过。”李杨坦言,进驻小区之初,就知道有些业主家庭经济情况不太好,当时就做好心理准备,为这些业主物业费打折,个别特困的家庭,更是会免收他们的物业费。但是这次,他们上门慰问的业主中,也包含了那些没缴费的业主。

王娟在现场透露,即便是被物业“免单”的潘兰英家,当初他们也是按照对折的价格,凑了600元交到物管办公室,“那些家庭确实存在特殊情况的,小区物管之前照顾了不少户,作为社区居委会,我们也很感谢他们。”

王娟告诉采访人员,社区准备和小区物管联手,特别是从政策上,物管人员帮助宣传,对于符合相关条件的业主,及时帮助他们申请低保等保障,帮助他们早日脱困。


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