业主凑一袋零钱缴物业费物管主动上门退钱助困

2026-01-01

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业主凑一袋零钱缴物业费物管主动上门退钱助困

本文标题：业主凑一袋零钱缴物业费物管主动上门退钱助困

在许多小区，业主和物管之间，由于缴费出现的纠纷并不鲜见。日前，在市区佳和名苑，不少业主都被一件稀奇事感动了。原来，这里的物管人员，主动上门向一位业主退还了物业费。

物管主动上门退费

“这事说起来还真挺巧的。”昨天上午，小区物管项目负责人李杨告诉采访人员，之前他在网上公益筹款平台上，看到一位叫潘兰英的市民，女儿女婿在盐都出了车祸，伤势较重缺钱医治。处理事故的交警帮忙，为她在网上筹集治疗款项。李杨发现，这位市民就住在佳和名苑。

“潘兰英老两口在附近的菜场卖菜，家里出了事，确实比较困难。”李杨上门核实了情况后，主动为这户人家捐了款。

此后不久，到了小区缴纳物业费的时候，潘兰英找到物管办公室缴费。“我爱人就是公司会计，回来告诉我，说潘兰英带着一塑料袋凑的钱来缴费，里面有十块的，有五块的，甚至还有硬币。”听了爱人的叙述，李杨大为震动，当即决定上门退还潘兰英交的物业费，并且让她放心，只要他们在小区服务，潘兰英家就可免交物业费。

节庆慰问困难业主

小区一共1100多户，其中安置房业主比例不低。辖区亭湖区毓龙街道洋中社区党总支书记王娟说，在这其中，有一部分业主生活并不宽裕。前阵子“双节”期间，李杨找到王娟商量，想联合社区，为小区里部分生活困难的业主，送上一份心意。

小区业主丁大姐，一个人带着个丫头过日子，一年多前摔伤了腿，行动不方便，生活上较为困难。看到物管人员和社区书记上门，感动地连声请他们进屋坐坐。社区工作人员带着李杨，一家家地走访慰问，送上牛奶、点心等物品，贴心地问他们生活上有什么需求。

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