本市一小区业主反映上季少供暖十天仍要补差价( 二 )
带着业主们的疑问，采访人员来到西城热力工程有限公司，相关工作人员解释，采暖季开始前按23.7元/平方米收的采暖费，本来就是预收费用，要等到采暖季结束后，按照实际核算多退少补。这种预收费方式，既是一直沿用的方法，也符合徐州市物价局要求的小区供暖单独成本核算。
徐州西城热力工程有限公司运维部副经理陈锦胜对采访人员说，开元小区主要是以多层为主，有四个换热站，管网比较长，热损耗比较大，小区主管网泄露比较严重。收取每平方米23.7元这个价格，在核算出来以后，公司已经在亏损状态了，需要业主补贴这个费用。如果业主还是让直供的话，收费还是按预收费收，不能固定哪一个价格，最后供完暖以后，还是根据小区的运营成本，独立核算以后再公示价格，多退少补。
截至发稿，对于延迟供汽的10天，以及2018年3月8日停供的一天，西城热力已经及时在开元四季小区内多处张贴告示，明确停汽后按照市政府及物价局文件进行成本核算并公示，多退少补。在核算完成后与业主会代表沟通并公示，承诺接受相关管理部门监督。
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