小黄车被曝退押金周期再延长!人工客服始终无人接听……( 二 )

网友吐槽ofo退押金周期延长

不止是退押金周期长,还有网友爆料称ofo的退款一直未到账。一位名为“baby_ranran”的网友称,“十几天了押金还没退回,让输支付宝账号,输入然后显示退款成功。然而支付宝没收到钱。”

ofo用户退押金难的问题已被多次吐槽,近期还曾被曝“退押金变年卡”,使用ofo小黄车APP时,充值押金或退押金时被诱导消费,或是充押金时变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。

有律师对此表示,共享单车等电子商务经营者将所收押金、预付费挪作他用,是严重损害消费者权益行为,其行为已涉嫌消费欺诈。

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