五河敬老院因消防不合格面临关门 老人们不愿搬( 二 )
五河敬老院开了十几年,老人们都把这里当家。面对突如其来的关停,周老伯和里头住着的老人一再向院长提出再开下去,但范院长表示这几年消防要求一直在提高,如今经过评估要把养老院改造到达标,需要进行线路改造,还要加装烟感器、喷淋等设施,投入在七八十万元。而这家敬老院本身规模就不大,收费也偏低,用了十几年的老房子问题多,平时小修小补一动就是好几万,这回再要大改,范院长觉得“实在做不下去了”。
那么这一情况是否普遍存在,是否像周老伯所担忧的那样,养老院在越办越少,老人们会无处可去呢?无锡市民政局社会福利处相关负责人给出了回复,“目前普通的养老院空置率 达 到30%。”换言之,老人们不必担心无处可去。
(晚报采访人员 陈钰洁)
解“困”之道,在于“盘活”
消防检测没通过,无法承受合规改造的费用,养老院的业务无以为继;突如其来的变故令部分老人一时无法接受,对未来的生活添了愁绪。停业已然无法避免,所幸安置工作也在落实,但事件中反映出的经营者困境和消费者困惑,却因其普遍性而耐人寻味。
养老院和部分老人的困局具有共性:都喜欢按部就班“固守”。一方摊小利薄、生存模式较为单一; 另一方“安土重迁”、生活追求实惠知足。一面是勉强维持,一面是恋恋不舍,两者的依存是个“闭环”。
老话说得好“树挪死人挪活”,人如此,养老服务亦然。不开窗透透气,又怎能呼吸新空气、收获新希望呢?一种情结一旦固化成了僵持,又该如何打破这种僵局呢?他山之石或许值得借鉴。
8月,杭州一家民营养老院推出“陪伴是最长情的告白”志愿服务项目:年轻人可租住养老院的部分房间,月租仅300元,但每人每月要为老人提供20小时的志愿服务。养老院的闲置床位利用起来了,服务短板也补上了;年轻人的生活成本降低了,还有机会献爱心;老年人有机会学到新知识,心灵得以慰藉心态变得年轻。此举使三方实现共赢,得到众多媒体的点赞。
这家养老院的摸索与尝试,贵在洞察了“盘活”一词的魅力并付诸实践:盘,是盘算和考量,意味着策划和运作;活,是活水和活力,倾注了激情与创意。巧妙地落子,收到了“打通任督二脉”的奇效。
由此可见,养老服务的品质提升,不应仅仅着眼于硬件的“更新换代”,观念的“更新换代”才是核心价值。只有经营者和消费者的观念都作了顺应潮流变化的“提档升级”,才能相辅相成,形成良性循环,为养老服务的可持续发展提供源源不断的动力,找不到的出路、解不开的心结自然也就成了过眼云烟。
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