银行卡没及时升级被盗刷12万法院：银行全赔( 二 ) 有段时间

　　法院经审理后认为，作为当事人，李先生已经证明，银行卡是在贵州安顺被盗刷，事发时他在昆山。银行负有保障储户存款安全的义务，必须维护储户的存款安全。当银行无法对具体交易进行举证时，鉴于银行处于技术以及信息优势，人机交易中产生的交易风险，理应由银行承担。

　　银行辩称，在事发前曾发送有关磁条卡更换为芯片卡的通知，因原告提交的手机短信查询截图显示没收到被告发送的提示信息。对此法院认为，即便原告李先生收到该提示信息，在未予更换芯片卡前，被告银行仍负有保障储户存款安全的义务。至于银行辩称本案应根据“先刑后民”原则驳回原告诉请，法院认为，被告银行违背双方合同义务，银行向原告承担赔偿责任后，可另行主张追偿权。

　　综上，法院日前作出一审判决：支持李先生要求银行赔偿存款损失119400元及相应利息损失的诉讼请求。

　　[法官说法]

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　　银行对于储户存款具有安全保障义务，基于交易安全的考虑，银行有必要对支付结算系统进行升级改造，包括以芯片卡取代磁条卡，并加强对终端设备的安全管理。作为普通公众也应该更加重视硬件升级、余额变动通知以及密码保护等工作，一旦发现资金出现风险，应主动要求银行冻结相关操作并及时报警，最大限度地挽回损失。只有双方共同提高风险防范意识，才有助于更好地保护金融消费者的利益，促进银行升级金融服务。（实习编辑刘汶宗）