熊孩子手游偷偷充值3000多块 家长求助帮孩子解套( 二 )
事情发生后，陈先生也跟两家游戏公司取得了联系，王者荣耀答应退钱，可另一款游戏传奇来了的客服却一直联系不上。
今天，抱着试试看的心态，陈先生再次拨打传奇来了的客服电话，没想到电话竟然通了，不过对方却表示自己是负责技术的，事情该怎么处理，他还要向领导汇报。
律师提醒，儿童属于限制民事行为能力的人，他在使用父母的手机进行网络游戏的消费时，需要经过父母的确认和追认，如果没有经过确认和追认的，可以要求游戏平台返还相应的费用。
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