无锡工会服务职工最后一公里第三方为1站1室打分( 二 ) “三级平台”探索服务新途径随着城市化

市总工会主动引入“第三方”测评机制，委托无锡市志愿者总会下属的市民巡访团对“一站一室”进行暗访检查。暗访检查主要采取随机抽查、现场查看、听取职工群众意见等方式进行，围绕硬件设施配备和软件服务管理两方面，对场地、设备设施使用、室内卫生与安全、管理制度及服务管理等方面进行打分，将结果分为好、较好、差三个类别，并把暗访测评的情况反馈给有关部门进行整改。

助困向“造血式”帮扶转变

帮扶困难职工，工会“娘家人”责无旁贷。近年来，无锡市总工会先后四次提高市特困（困难）职工救助标准，为1948户次市特困职工家庭开展日常帮扶救助，发放生活救助资金481.73万元，有力地促进了困难职工脱困解困。在做好日常帮困的同时，全市工会还积极探索精准帮困路径，有序推进职工互助保障项目，5年来，全市参保职工达143.2万人次，14.74万人次获互济金帮助。

作为品牌工程的“金秋助学·相伴成长”主题活动，共为5.3万人次困难职工家庭子女发放助学金8008.77万元。自2017年暑期开始，市总工会推广惠山区总工会的经验，联合相关部门在全市推进“关爱·圆梦”工程，组织爱心企业为全市困难职工家庭中年满16周岁及以上的在校大学生提供勤工俭学、社会实践、毕业见习的机会和岗位，帮助他们凭劳动获取报酬，增长社会阅历、实现创业创新梦想。“关爱·圆梦”工程实现了由单一助学向“助学、助志、助业”三位一体的转变，也实现了工会输血式帮扶向造血式帮扶的转变。