“双11”过后锡城日均快递业务量5倍于平时( 二 ) “双11”“买买买”的狂欢告一段落

为应对这一井喷式的派送量，无锡邮政寄递所有二线、三线工作人员全部到站点进行支援，所有投递人员全部停休。与此同时，无锡邮政寄递还延长了送件时间，开通了小夜班投递，晚上9点多还在派件。此外，无锡邮政寄递还优化了投递线路，以减少投递员在路上耽搁的时间。

无锡菜鸟驿站城市经理王露可介绍，作为承接快递公司最后一公里派送服务的末端平台，“双11”刚过后的一两天，每天的包裹入库量是平时的两倍多，而这两天每日的入库量还将攀升至平时的3倍。据此，菜鸟驿站延长了营业时间、增加了人手，还提前准备好了货架和帐篷，租用了临时场地。

“双11”期间无锡邮件快件业务量

将达2100万件，同比增长36%

无锡市邮政管理部门介绍，今年“双11”快递业务量增长迅猛，预计“双11”期间（11月11日—16日），全市处理的邮件快件业务量将达2100万件，同比增长36%，投递邮件快件将超过1400万件，同比增长30%。从网购订单转化的快件流时空分布看，“双11”前三天发件业务量最为集中，后期网点投递负荷过重。旺季期间收件量的脉冲式上涨，仍将给末端网点的投递服务带来巨大压力。

据介绍，目前无锡已有6家分拨中心配置全自动智能分拣设备，大大提高了分拣和转运能力。中国首个IoT未来园区——菜鸟无锡未来园区进驻无锡，近700台菜鸟AGV“小蓝人”正式上岗，组成了中国目前规模最大的机器人军团，成为天猫“双11”的仓内主角，大幅提升订单出仓速度，有效防止“爆仓”等现象发生。此外，无锡的运力资源投入持续加大，为应对今年“双11”，无锡主要品牌快递企业新增各类处理场所17个，处理面积13万平方米，自动处理设备12套，车辆1300余辆，场地、车辆、设备的投入量接近平时的1.5倍。王盛毅补充说，今年“双11”发货期也适当延长了，淘宝规则里说可以延迟发货，这些都将在一定程度上助力“双11”期间快递的正常有序派发。

无锡市邮政管理局相关负责人介绍，为确保“双11”期间全市快递网络运行平稳顺畅，邮政管理部门提前部署了“双11”快递业务旺季服务保障工作，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，确保全行业稳定运营。同时，该人士也表示，“双11”期间快件派送压力非常大，对于派送可能出现的延时等问题，希望消费者予以理解。