双十一后退货忙 为何我的运费险要比闺蜜的贵？
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今年的“双十一”已落下帷幕，最近几天，大伙除了忙收快递，还忙着退货。“有些是冲动消费，有些是不满意。”小梅是名“网购达人”，她介绍称，“双十一”期间，卖家都会赠送运费险。没了退货成本，“买买买”就更加没有后顾之忧了。然而，今天（11月15日），小梅惊奇地发现，购买同样的衣服，她的运费险要比闺蜜贵，这让她很疑惑。
买的还没来，退的已经到了
据了解，保险成为商家今年“双十一”的重要武器，得到了消费者的好评。蚂蚁保险联合了13家保险机构共推出六大类70余种保险，包括价格保证类、质量保证类、物流保障类、退换货保障类、售后维权保障类、信用履约保障类，涉及质量、价格、服务品质、物流和商家经营保障的全链条。随着交易额再创纪录，为“双十一”保驾护航的消费保险出单量再创纪录：全天出单量11.3亿单。另一“战场”上，京东金融为用户送出各类保险超过1亿份。
“有了运费险，退货就没有心理负担了。”小梅给采访人员展示了她的“双十一”战绩：45件待发货，16件待收货，主要是日用品、食品和衣服。“光卫衣就买了3件，凑到了8折。”小梅说，选来选去拿不定主意，干脆先买回来再说。这家店发货很快，她11月12日就收到了。试了之后，小梅决定留下两件，推掉一件颜色和图片不相符的。
在APP上发起退货后，因信誉良好，小梅立刻收到退款。在预约的时间段里，快递员就会上门收货，连快递单都不用填。付款也可以在线完成，而且运费险赔款可以直接抵扣。“我这单运费险赔款8元，正好抵扣运费。”小梅说，这提升了她的购物体验。前天上午，这单退货已经完成了。
“随意退”会让保费上涨
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