“毛巾门”爆料者信息两度遭泄泄露者或担刑责( 四 ) 11月14日晚

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　　“花总”已委托律师维护自身合法权益图来源微博截图

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　　酒店员工泄露个人信息或触刑，酒店或承担连带责任

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　　上海社科院法学研究所助理研究员张亮称，根据《消费者权益保护法》的相关规定，房客在接受酒店服务时，个人信息依法受到保护。酒店及其工作人员对收集的房客个人信息必须严格保密，不得泄露。但是从曝光的微信截图可以看出，某酒店的工作人员有恶意传播“花总”个人信息的违法故意，并且已经在一定范围客观造成了传播后果。

　　张亮称，酒店员工在工作中不当采集、使用、泄露获取房客信息的，根据不同情节，可能承担的民事法律责任、行政法律责任，一般是由酒店承担雇主责任，酒店可在内部向涉事员工追责。但是如果情节严重，触犯“非法获取、出售、提供公民个人信息罪”，员工个人就要承担刑事法律责任。如果未入住酒店的情况下，员工泄露“花总”个人信息，则取决于信息的控制处理主体为何、泄露信息的目的为何，从而综合判断是个人行为还是公司行为。

　　“如果是‘花总’事件中的情况，‘花总’未入住相关酒店，已经被行业或酒店列入特殊对待的名单，我认为还是可以参照公司行为，即员工泄露‘花总’个人信息视为公司行为，一般应由酒店承担民事及行政责任，酒店再内部向涉事员工追责。”张亮说。

　　因此，“花总”可以根据实际情况要求酒店方停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失。同时，“花总”可以向工商、旅游、卫生等主管部门举报，要求主管部门加强监管，并作出相应行政处罚。另外，还可以向中国旅游饭店业协会进行举报，作为行业协会，中国旅游饭店业协会虽然没有处罚的权力，但是有同行评价的声誉影响，尤其是卫生状况和消费纠纷的判断可能会影响酒店星级评定的结果。