网购活体宠物隐患多小狗到家就生病该如何维权【导读】随着网络的发展

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本文标题：网购活体宠物隐患多小狗到家就生病该如何维权

【导读】随着网络的发展，网购的种类也变得越来越多，从衣服鞋子到生鲜产品，甚至一些活体宠物也可以在网上购买。火爆的“双十一”过后，各种售后问题也随之而来，网购活体宠物这种时髦的购物方式看似方便却存在很多猫腻，消费者在购物时一旦发生纠纷，可能很难维权。

随着网络的发展，网购的种类也变得越来越多，从衣服鞋子到生鲜产品，甚至一些活体宠物也可以在网上购买。火爆的“双十一”过后，各种售后问题也随之而来，网购活体宠物这种时髦的购物方式看似方便却存在很多猫腻，消费者在购物时一旦发生纠纷，可能很难维权。

“赶时髦”网购活体宠物

家住中南世纪城的王丹丹是个网购达人，“双十一”期间，她在某购物平台相中了一只泰迪，通过平台跟商家联系后，商家以手机视频选狗为由，添加了她的微信。由于第一次在网上购买活体宠物，王丹丹尤为谨慎。先后看了十几只可爱的宠物后，最终，一只活泼可爱的泰迪让她颇为满意。在视频上再三确认要买的宠物后，她向商家提供的支付宝账号转入1000元作为定金。

“以前我们购买宠物都是去实体店进行挑选，但现在在网络上找照片，然后付款，并在指定的地方收到宠物，这样的网购方式很受年轻人青睐。”王丹丹告诉采访人员，没想到这样赶时髦的网购方式却给自己带来了很大的困扰。

“13日下午收到货后，我通过微信咨询商家喂养方式和注意事项，商家说只需喂狗粮、凉开水就可以，还给出了‘如果狗半个月内病了或死亡，可给予更换或退款’的承诺。”她当即将尾款2000元又转入商家的支付宝账号。

谁知当天晚上，小狗就出现呕吐、腹泻的状况。王丹丹赶紧联系商家，商家答复她:“小狗可能刚到新环境出现水土不服，属于正常现象。吃点药观察几天就会好转。”王丹丹说，吃了药后小狗的情况不仅没出现好转反而越来越严重，甚至拉出了血便。她把小狗送到医院后，医生告诉她生病的原因是中了犬细小病毒，整个病程需要一周左右，治疗费用约1500元。