苏州一面包店早上还可办理会员卡 中午就关门停业( 二 )
然而,仅过了几个小时,秦小姐就发现面包房的微信号发了一条朋友圈,称店面改造,营业至11月18日,会员尽快到店里消费。该条朋友圈的发送时间是11月13日中午12点18分。这让秦小姐觉得是被骗了。
“我本来是想中午自己去充值的,是不是他们怕我中午看到告示后不充值了,所以火急火燎让我把钱通过手机转给他们?”秦小姐说,那天中午她和同事到店里询问服务员,如果卡里的钱11月18日之前不用完会怎么样?以后还能不能再用?店员并没有给出正面回答,但告诉秦小姐,最好把钱用完,在考虑了几天后,为了避免损失,秦小姐于11月16日去店里将卡上200多元的余额花完,买了一大堆面包和蛋糕。
“这么多根本吃不完但是没办法万一以后不能用了,损失更大。”
秦小姐认为店方存在强制消费的嫌疑,越想越气愤,于是拨打了姑苏晚报96466新闻热线,“希望让大家都知道这样的套路,不要再有人被这种不明不白的充值卡给坑了”。
暂停营业时间说法不一
“万一不开了呢”
11月18日,采访人员以消费者的身份到西城永捷熊猫迪咔面包房咨询会员卡一事。店员表示,面包房马上要重新装修改造,会员卡里的钱在装修后依然可以使用。由于改造时间比较长,因此建议会员把卡里的钱尽量用完。
“如果你卡里钱不多的话,就先用完吧;如果钱多,那放着好了。”
至于店面何时能改造完成,店员说法不一,有的说至少二十天,有的说要40多天,随后,采访人员拨打了告示上列出的咨询电话。对方称11月19日会是营业的最后一天,之后开始装修,估计要一个多月的时间。该工作人员同样建议把卡里面的钱用完。她的说法耐人寻味:“先把卡里钱用完吧,万一以后店不开了呢。”
在采访人员的追问下,这位工作人员称是店出了点问题,至于开不开还不知道,她同时表示,即便店不开了,卡里的钱也不能退。
市场监督管理局介入
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