女子花1280元网购名牌鞋 发现网店注册地址是民房

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本文标题:女子花1280元网购名牌鞋 发现网店注册地址是民房

淘宝购物已成为很多人的生活常态,鼠标点几下,商品就能下单。可是,如果买了不顺心的商品,消费者想要维权有时却并不是那么容易。9月份,浙江市民李女士就遇到了这样的事情。

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9月份,李女士在淘宝上花1280元买了一双AJ的鞋子,穿了三四天后,一只鞋子的鞋面破了。

李女士认为鞋子质量不好,于是提出退款,但商家不答应,表示可以给李女再换一双全新的同款鞋子。对此,李女士同意了,可等看到寄来的新鞋子后,李女士更生气了。李女士告诉采访人员,卖家寄来的竟是一双旧鞋,鞋子有股很大的清洗剂的味道,在鞋绳的地方还有污点。

然而让李女士更没想到的是,她自己通过一款名为毒的APP软件查询后发现,这双旧鞋很可能不是正品。

为了讨个说法,李女士再次联系了卖家。采访人员看到,在李女士提供的聊天记录中,卖家坚称鞋子是正品。而对于李女士的退货要求,对方至今未回复。

无奈之下,李女士把情况反映给了淘宝平台,并要求查询卖家信息。淘宝平台发来的信息显示,卖家姓卜,手机号码是170开头,店铺地址是江苏省徐州市泉山区和平南区某栋楼的一间民房。采访人员试着拨打了这个170开头的手机号码,但始终无人接听。

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昨天上午,根据淘宝平台提供的信息,采访人员和泉山区市场监管局和平分局的工作人员,一起找到了位于和平南区的这间民房,但房主表示,自己不姓卜,也没有开过淘宝店。


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