官方号没了 第三方挂号APP却加价挂上了( 二 )

  医院普通号只需50元 APP挂号却需366元服务费

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  近日,热心市民张女士向采访人员反映称,自己的母亲要在北京某医院就医,考虑到母亲年事已高,医院看病人员众多等问题,就想在网上提前预约挂号。当她在手机上下载了114挂号软件并预约后发现需要支付366元服务费。

  张女士气愤地对采访人员说:“这家医院我和我母亲总去的,大厅里挂普通号只需要50元,我母亲还有社保,会退我们40元,最终只需要支付10元就可以。但是没想到这个APP上竟然要我支付366元服务费,而且我挂的还是普通号,实在是不能理解。”

  据张女士介绍,她在支付页面上看到系统提示为“你即将付款的是平台服务费,不含挂号费”。

  实测

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  114预约挂号网 挂号需先付会员费

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  采访人员下载了30款预约挂号APP软件进行实测。其中“114预约挂号网”APP系统默认护士陪诊198元/次,且需要支付会员费366元才可以挂号。

  采访人员点开了“114预约挂号网”APP并随机选取了北京某医院后,页面跳转为预约转诊页面。采访人员选择了普通号,挂号科室为普外科,医生为任意主治医师,挂号时间为11月12日。在预约转诊页面的最下方,系统默认为护士陪诊198元/次,可点击取消。

  填写好这一切后,采访人员点击了会员预约,系统进入了30分钟预约倒计时。十几分钟后,采访人员收到短信提示,北京某医院普外科的预约已被就医助理确认抢约,请在30分钟内完成付款。

  采访人员再次打开了“114预约挂号网”APP,系统提示“恭喜您申请成功”。在预约详情页面采访人员看到,页面最下方显示,挂号费由医院自行设定,平台不收取任何额外费用。但是需支付会员费366元。


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