“双十一”调查：超1/4样本先提价后降价，近4成消费者认为“以次调查

现代快报讯（采访人员徐岑）距离"双十一"已经半个月，你的快递都到了吗？退了几件？真的买到便宜了吗？11 月 28 日，江苏省消保委发布"双十一"消费调查报告。现代快报采访人员了解到，省消保委抽样调查 447 个有效样本，超 1/4 的样本在一个月内先提价后降价。还有近一成"双十一"价格高于平时价格。此外，在 4307 份调查问卷中，近 4 成消费者认为，"双十一"买回来的商品"以次充好"。还有人不堪短信轰炸，曾一天收 41 条短信。

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【消费】

超九成人消费在 5000 元以下主要买服装鞋帽

"双十一"期间，江苏省消保委开展问卷调查，共收到 4307 份有效问卷。调查显示，94.16% 的消费者"双十一"消费在 5000 元以下。其中，超半数消费者花费在 1000 元以下。以此分析，近五成的消费者在"双十一"的消费金额归于理性，但仍有部分消费者在"双十一"期间选择较大金额的网络消费。

从消费群体来看，中青年是购买主力军。而大家最爱买的东西是服装鞋帽。近 1/4 的消费者在"双十一"期间选择购买服装鞋帽。还有 15.21% 购买食品特产，12.99% 购买化妆洗护，11.11% 的消费者购买家居家纺，10.94% 购买手机数码。

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【问题】

跟踪监测发现：1/4 的样品先提价后降价

相较 2017 年，2018 年各电商平台"双十一"的总成交额都有不同幅度的提高，而江苏全省投诉咨询总量与去年同期相比有所下降，总体情况较好。

但是依然存在一些问题。江苏省消保委从调查对象中抽取部分样本开展调查研究。10 月 1 日，对部分样本"十一"黄金周期间的促销价格进行了截屏取证；从 10 月 11 日开始至 11 月 11 日，每周一次对所有抽取的样本以截屏取证的方式记录价格情况。结果发现，先提价再降价的问题就占到此次抽样调查有效样本量的 25.5%。