水表异常?苏州一居民三个月水费花了1万2( 二 )
被自来水公司的人带走,进行第三方检测。从刘先生提供苏州市水表质量监督检验站的检测报告上,采访人员看到三种流量情况下测试出的误差均不符合相关检定规程条款,并且刘先生反映,更换水表后,用水量恢复了正常,从11月9号到月末,用水3吨左右。
11月30日,刘先生、房东金先生与吴中自来水公司相关负责人进行了协商。自来水公司表示,根据检测结果,水表是存在误差但对于用水量影响不大。经过协商,自来水公司决定对于1300多吨水按最低阶梯价每吨约3.4元收费,因此还需缴纳水费约4800元。刘先生表示对这样的结果不满意,但因为没有时间继续处理这件事,只能先答应。
采访人员联系苏州市吴中自来水有限公司,收费科相关负责人表示,如果水表异常,自来水公司会根据相关规定退还部分费用。
但如果因为房屋内漏,费用则需要住户承担。
刘先生居住房屋户头的水表,经检测误差值为5.3%左右,大于国家标准4%,所以已经为其更换了新水表。但5.3%的误差值影响很小,巨大的用水量一定是刘先生家中内漏造成。
这位负责人还说,现在仍保留着刘先生房屋户头的水表,如有疑议,也可自行选择检测机构检测。
检验站:
不能说明1300多吨水的误差值为5.3%
近日,采访人员来到溪东新村小区刘先生所住房屋进行查看。刘先生带领采访人员查看新安装的水表,目前走字为3立方米。刘先生说新表安装后,显示用水量又恢复了正常,并且之后也没有进行水管排查维修等,据此认为房屋不存在内漏,“墙壁没有发现渗水,平时水龙头,马桶等使用也没有出现异常。如果是漏水,新水表应该也会显示出来。”刘先生说。
采访人员电话咨询了苏州市水表质量监督检验站,工作人员告诉采访人员,一般家庭用水流量在0.2立方米/h至2.5立方米/h。水表检测时,2.5立方米/h流量下使用100升水,0.2立方米/h流量下使用20升水进行检测。检测报告上的测试结果表明,刘先生的水表在2.5立方米/h流量下的误差为5.34%,在0.2立方米/h流量下的误差为5.3%。
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