“三七粉”变神药 骗老人称能治17种病( 三 )
11月23日,毫无医疗从业经历的采访人员成功应聘到该公司。上班第一天,虞经理拿来一份8页的医药知识材料要求熟记。随后,该公司销售孙主管开始给采访人员培训销售话术,这也是每一个“健康指导老师”的必修课。
同样参加培训的还有吴平,此前他曾经是一家印刷厂的工人。
虞经理告诉吴平,不懂没有关系,只要记住就行了。“第一要强调三七粉既有保健的功能又可治疗各种疾病;第二突出价格,一天只要一块钱,就可以买到来自云南的正宗三七粉。”对于公司每一位“老师”,这样的话虞经理都反复交代过。
话术培训时,虞经理介绍,一瓶“七根草牌三七茎葛根超细粉”原价为1192元,现在买四瓶才365元,如果再加1块钱,还可以赠送一瓶体验装。
“如果对方问价格为什么这么低,就告诉他我们是厂家做活动,为了赢得消费者口碑,一旦活动期过去,还会恢复原价。”虞经理说。
对于客户表示支付不起,这套话术中也有详细指导:“您想一想为什么会经济困难?就是因为这个病久治不愈造成的,如果找到病根,及时治疗,经济条件不就越来越好了。”
四天后,通过考核的吴平以“健康指导老师”的身份,正式上岗。
在采访人员回拨的咨询电话中,家住甘肃酒泉市的陈女士称,自己是看了云南卫视上的三七粉广告才打电话咨询的,而这则广告正是北京贞草堂大药房有限公司所投放。
广告内容主打“1元体验”:拨打热线电话,花一块钱即可获得100克体验装。但当老人们拨打电话之后,公司的“健康指导老师”则告诉他们只有长期服用才有效果,趁机展开推销。
“上个月是云南卫视,现在在山东卫视播,不能总在一个台投广告。”公司负责人之一的孙主管说。在北京贞草堂大药房公司,每天广告时段播放完后,会有300到500位老人致电咨询。这些老人正是该公司的“药品”推销对象。
每位老人订购成功后,公司将其订货信息报送物流,货到付款后,交易完成。
采访人员获得的一份公司内部销售数据显示,从11月11日到25日,仅“七根草牌三七茎葛根超细粉”一款产品,该公司共销售61万元。
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