南京玄武警方推出网上办理户口等便民服务举措( 二 )

" 真的是太方便了,足不出户,我的户口迁移手续就办完了。" 杨女士在办完落户手续后很是感慨,她简单地算了一笔账,如果按照以往回户籍地办理手续的流程,自己至少要请一天假,还要搭上来回的机票,最少花费3天时间、2000元左右费用。事后,她特地在网上给玄武公安的微警务点赞,称 " 玄武公务处理能力完全是领跑全国状态,非常骄傲!"" 为玄武点赞,为玄武骄傲!"

足不出户办户口," 不见面审批 "3年办了3.5万件

其实,这样的 " 不见面审批 " 网上办户口,早已成为玄武公安分局的常态。" 从2015年开始,我们分局办证服务中心便创新推出‘玄微警’网上办理户口平台,从最初的1.0版本,现在已经进化到了3.0版本,可在线受理关于户籍的六大类30项服务内容,制作了95套申请模板。" 玄武公安分局局长钱胜春告诉现代快报采访人员,户口迁移、新生儿户口申报、户口登记项目信息变更更正、户口证件换领补领等均可在网上办理。

" 我们的网上申请24小时开通,办证中心有3个微信办理窗口及时办理网上申请并提供多客服咨询。网上预审核通过后,群众可选择‘网上办理’或‘现场办理’,群众对办好的户籍证件可选择‘自取’‘民警送证’或‘ EMS快递’。" 玄武公安分局人口大队大队长蒋峰说。

统计显示,玄武公安分局微信办理户口以来,截至2018年11月20日,群众申请52154件,通过预审核户口办理材料40536件,网上直接办理户口34386件,社区民警送证上门12508件,通过邮政EMS快递证件5636件,开具户籍相关证明1385份,接受群众多客服咨询19199人次。

12月7日,采访人员在玄武公安分局办证服务中心看到,专门负责微信办理的民警朱玉妹的工位上放了厚厚一摞EMS快递单。"12月4日 -6日,短短3天,通过微信办理户口并选择快递的就有40份。" 朱玉妹说。

24小时线上咨询,再晚也有人 " 守候 "

12月1日深夜10点多,第二天要去玄武公安分局办证服务中心办理相关户籍业务的市民陈先生突然想起来,还有一个疑问需要解答。抱着试试看的心态,他进入玄武公安微信公众号,向 " 李克俭户籍工作室 " 咨询。让他意外的是,短短10分钟后,他就收到了李克俭的回复。" 完全没想到,这么晚民警还在工作,他们真的是便民典范。" 陈先生说。


推荐阅读