女子乘公交丢失护照乘务热心帮忙及时寻回（：市民乘公交丢失护照

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本文标题：女子乘公交丢失护照乘务热心帮忙及时寻回

（小编提示您本文原始标题是：市民乘公交丢失护照，乘务员帮忙及时寻回）

12月18日上午，市民胡女士在乘坐510路公交车时，不慎将装有身份证、护照等证件的双肩包遗失在公交车上，幸亏遇上细心的乘务员芮代梅帮忙找回，胡女士激动地当场向热心助人的公交乘务员及车队工作人员再三表示感谢。

据胡女士回忆：当天在上车刷完公交卡后，随手将里面装着身份证、护照及多张银行卡等物品的黑色双肩包放在座位上，由于着急下车，不慎双肩包遗失在公交车上，大冷的天，当时就急出了一身汗，如果都丢失了，一个一个补办，不但麻烦，还要花费不知道多少工夫。在好心市民的提醒下，胡女士抱着一丝希望立即拨打了车队的值班电话：“我乘坐510路公交车，因为着急下车不慎将携带的黑色双肩包丢失了，里面有我的身份证及护照等重要证件，麻烦你们帮忙找找吧。”车队值班人员接到电话，连忙安慰丢失物品的乘客，并立即着手寻找，由于乘客无法提供具体的车牌号，车队值班员只能通过智能系统向正在线路运行的510路公交车发送消息，提醒正在运行的驾驶员，停站时留意下有没有一个黑色双肩包落在车上，如有发现妥善保管。?

不一会儿，510路自编号7413车到达了底站南京站北广场西，乘务员芮代梅在一趟一清扫的时候，发现了乘务员后排座椅上落下的一个黑色双肩包。她立即与车队值班员取得了联系，并把背包交到了车队站房，由站长做好登记并妥善保管。车队值班人员随后和失主胡女士取得联系。一个小时左右，失主胡女士赶到南京站北广场西站调室领取丢失的双肩包，在看到自己的身份证、护照、医保卡等证件被完好无损地保存着，胡女士十分高兴，并向车队工作人员特别是向乘务员芮代梅再次表达谢意。（通讯员赵霞采访人员徐媛园）