12月27日起，铁路部门推出候补购票服务试点铁路部门

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现代快报讯（采访人员刘伟娟）今后，旅客抢票更方便啦！现代快报采访人员从中国铁路总公司获悉，12 月 27 日起，铁路部门在铁路 12306 网站（含手机客户端），选取 2019 年春运能力部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点。

什么是候补购票功能？

中国铁路总公司有关部门负责人介绍，候补购票服务是指旅客通过 12306 网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

2019 年春运即将来临、旅客购票需求大幅增加的情况下，铁路部门推出的一项便民利民服务，目的是让旅客购票更加安全、方便和快捷。

哪些车次进行候补购票服务试点？

据悉，进行候补购票服务试点的节前车次为，北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为，四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

【如何候补购票】

12月27日起，铁路部门推出候补购票服务试点。来源是：现代快报网。www.shandonglong.com山东龙网总结关键词语：铁路部门,候补购票,服务试点。

1 个候补订单、2 个相邻乘车日

选择候补购票服务，每位用户可提交 1 个候补订单，1 个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的 2 个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加 2 个不同 " 车次 + 席别 " 的组合需求，每个候补订单可预订 3 张车票。候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。