2019春运火车票今日开抢 这些购票信息要知道( 二 )

  2019年春运,旅客依旧可以通过多种途径购买火车票:拨打电话95105105订票(外地订票需加拨出发地区号)、登录12306网站购票(www.12306.cn)、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点购票及火车站自动售票机购票。

  从放票时间点看,不同车站互联网、电话订票的起售时间并不相同。

  目前共有21个放票时间点,从8:00至18:00期间,每个整点和半点均有新票起售。同时C、D、G字头列车不再单独起售,起售时间与车站保持一致。

  因此,旅客购票前要尽早去12306官网查询自己所乘车站开始放票的时间段。

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2019春运火车票今日开抢 这些购票信息要知道

资料图:2017年春运期间的北京西站候车大厅。中新网采访人员 金硕 摄

  什么是“候补购票”功能?

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  2019年铁路春运,12306网站(含手机客户端)将进行候补购票服务试点,提升旅客购票体验。

  节前和春节后,分别选取能力紧张方向的部分列车,进行候补购票服务试点,减少旅客在购票需求没有得到满足时,耗费大量时间和精力反复查询余票。

  这一功能上线后,旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

  第一时间没有抢到票,还有五次“捡漏”机会

  如果车票开售的第一时间没有抢到票该怎么办?

  结合历年经验,采访人员梳理出了5个“捡漏”机会:

  1、开售30分钟后,如有旅客未及时付款,车票会重新返回系统发售。


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