苏州公交推出“走失者守护站” 为走失老人、儿童提供帮助( 二 )

  与之相应的,是自2016年开始,各地警方、公交公司频频为此辟谣:“如果在车上遇到需要帮助的老人、孩子或其他人,公交车司机肯定会提供帮助,也会主动帮助联系其家人或警察,但公交车并没有被确定为失联儿童守护点。”

  正是基于这样的背景,12月23日苏州市公安局发布的一则消息才格外引人关注。据苏州市公安局官方微信消息,12月19日开始,苏州市4900余辆公交车正式成为走失者的“移动守护站”,为迷路或走失的老人、孩子提供临时庇护所。

  右侧第一个座位为求助者专用

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  据介绍,“守护车”项目发起方与参与单位分别为:苏州公安局公交分局、苏州市公共交通有限公司等6家公交企业。

  12月24日下午,苏州公交分局民警宫旭新向北青报采访人员详细介绍了“守护车”项目的工作流程。据他介绍,开展“守护车”项目后,苏州全市公交车均将驾驶员右侧第一个座位设立成了求助者专用座位,“遇到走失的老人、小朋友,司机或者巡检员会将其安顿在这个专座上,手腕上还会佩戴一个专用手环。”宫旭新告诉北青报采访人员,除了司机,公交管理人员、安保巡检员、公安民警都会投入到这个项目中。“遇到求助后,驾驶员会先把求助人安置在安全区域,并联系起点或终点站管理人员,告之基本情况;到站后,求助人会被移交到站点管理人员或巡检支队队员方面;如果只是单纯迷路、走失,队员会帮忙联系其家人;遇到对家人信息记不太清或者其他复杂情况,会帮忙联系报警。”他介绍,目前苏州全市7900余名公交车驾驶员、管理人员,以及500余名巡检员均已加入该项目,其中巡检员是由保安公司招聘、公交公司聘用、公安负责监督指导的专职工作人员。

  谈到为什么要在公交车上开展这一项目,宫旭新表示:“主要有两个原因。一个是此前谣言的大量传播,让我们意识到确实有这个需求,根据我们的统计,过去一年仅苏州城区范围内的走失案件就有3000多起;二是公交车覆盖范围大,而且接触面广,有这方面资源优势。相比之下,大部分迷路求助都比较容易处理;但遇到情况复杂的、求助人对自己家庭信息记忆不清的,还是挺有难度的。”

  


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