2019年春运旅客将达29.9亿人次 官方要求严惩车闹( 四 )
《意见》明确 ， 售票方面 ， 铁路要优化售票组织 ， 创新服务举措 ， 进一步扩充互联网售票系统处理能力 ， 提升旅客购票体验;采取有效措施 ， 遏制恶意抢票和倒票行为 ， 维护公平购票环境 。 道路客运要进一步优化联网售票服务 ， 提高可售率、网售率 。 检票方面 ， 铁路要推广自助实名制核验通道 ， 实现“刷脸”进站;增设“绿色通道” ， 方便时间紧张的旅客快速进站 。 民航要在重点机场进一步推广电子登机牌 ， 实现“无纸化”便捷出行 。
《意见》指出 ， 要依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客严重不文明行为 ， 维护良好出行秩序 。 交通运输部门要加强司乘人员教育培训 ， 提高处置不文明行为的能力;鼓励乘客参与运输安全保障 ， 勇于制止影响驾驶员正常驾驶、侵扰公共运输安全的旅客违法行为;配合公安部门对涉嫌违法犯罪的行为依法予以惩处 。 民航、铁路部门要依法依规对严重扰乱运输秩序、危害运输安全的失信人分别采取在一定期限内限制乘坐飞机、火车的惩戒措施 。
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