江宁区启用南京面积最大的公安行政服务中心( 二 )

南京市公安局江宁分局局长刁品中告诉采访人员,以往在江宁,户籍、身份证业务的办理有明显地域界限。“不同街道之间不能互相通办,本地的群众要办理业务必须到户籍所在的派出所。江宁地域面积大,群众从主城区到户籍地办理公安业务往返一趟办业务最少需要请半天假,很不方便。”为了给群众减负、精简警力,江宁公安分局率先打破全区户籍、身份证业务通办的“街道壁垒”,在公安行政服务中心推行“通办功能”,可以一网通办全区所有户口、身份证业务,打破了各派出所传统的管辖区域限制,江宁群众从此再也不用为迁户口、办身份证东奔西跑,给办事群众提供了多一项选择。

采访人员了解到,原先公安行政审批分散,26个派出所、多个警种,每年承担112万件的审批工作量,消耗大量的警力、物力。行政审批中心成立后,将原先分散的审批资源充分整合、高度集约,其中6个中心城区派出所目前处于窗口服务过渡期,同时为方便郊区办事群众,20个郊区派出所服务窗口目前也同步为群众提供服务。一方面,用专业的人做专业的事,有利于提升行政审批工作质效;另一方面,大大减轻了基层所队的工作量,可以让基层所队腾出更多精力从事打击破案和基础防范工作,经测算,能够承担基层四分之一的工作量。

“潮科技”助力 自助服务提升效率

中心加大智能化投入保障与应用,引入“潮科技”,建成了全市首个“出入境智慧服务区”。

在“出入境智慧服务区”,采访人员看到,8台出入境智能一体机有序排开。该机器利用云计算、人工智能等先进技术,将所有出入境证照的办证环节全部优化、整合,市民在一体机上即可完成护照业务受理、填表、审批、拍照、按指纹、缴费等流程,实现全自助办理。

1月2日当天,市民张女士来到“公安行政服务中心”更换即将过期的护照。在工作人员引导下,她走进“出入境智慧服务区”,通过出入境智能一体机,全流程自助完成了身份证识别、业务办理、指纹和签名采集等办事环节,10分钟左右,就完成了全部换证流程。

“填表、签注、缴费都自助,不需要排队,实在是太方便了。”张女士说,“整个过程就像智能手机一样便捷,按提示操作然后不断点击下一步,就能顺利完成所有操作。”


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