办事窗口要求“咳嗽务必掩住口鼻”，武汉新洲总工会称已整改

2026-01-29

　　长江日报1月3日消息， “咳嗽务必掩好口鼻，不要溅到他人身上” ，话虽不错，但摆放在对外服务窗口，是否妥当？近日，网民兰先生在长江网武汉城市留言板反映，武汉市新洲区总工会职工服务中心医疗互助办事窗口，柜台上有个“霸气”的提示牌，让前来办事的市民看了不舒服。

　　兰先生介绍，上月27日，他到新洲区总工会职工服务中心为家人办理职工医保报销手续，在办事窗口前看到了这个提示牌，当时就觉得很不合适。 “我在很多单位、很多窗口办过事，还是第一次看到这样的提示，该职工服务中心也就这一个窗口有。 ”

　　兰先生认为，工作人员有这样的心理很正常，毕竟是医疗互助报销窗口，来办事的好多是病人、老人，而窗口又是无间隔式的。但无间隔式的窗口本就是为了拉近办事人员与办事群众之间的距离，做这样的提示语，不近人情，说严重点让办事群众感觉受到歧视。

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