办事窗口要求“咳嗽务必掩住口鼻”，武汉新洲总工会称已整改( 二 ) 办事窗口要求“咳嗽务必掩住口鼻”

　　另外，办理职工医保报销需要提供身份证复印件和一份申请表，该职工服务中心不提供复印和打印服务。柜台上贴有一个提示，要市民自行前往马路对面的红鑫超市进行打印。兰先生说，当天非常冷，他前往打印来回绕路花了10多分钟，如果是老人或者病人，前往打印非常不方便。 “作为一个服务窗口，为何不能提供打印、复印等便民服务，说实话，办事人员的服务态度、效率都不错，却因为这些小细节毁了群众的印象。 ”

　　2日，长江日报采访人员就此事联系新洲区总工会，工会职工服务中心相关负责人表示，接到市民反映后，工会立即召开会议，进行了调查处理，并联系兰先生，表示道歉。提示牌为窗口工作人员自行设立，工会已对该工作人员进行了批评教育，并撤除了提示牌。关于打印、复印一事，工会已经打印好了一些申请表，供没有准备好相关资料的办事群众使用。

　　目前，工会也在进行商议，想办法创造条件为办事群众提供免费打印服务。