上海:公立医疗机构门诊超三成患者预约就诊( 二 )

  调查显示 , 2018年上海市三级综合性医院和三级专科医院的门诊病人在医院逗留时间(即门诊病人在医院总体时间)等于或大于2小时的比例分别达59.62%和65.45%;在医院逗留时间等于或大于4小时的比例分别为12.72%和17.84% , 数据与2017年相比有所上升 。 2018年三级医院门诊医生初始诊疗时间的平均值为4.76分钟 , 中位数为4分钟 , 与2017年相比有所缩短 。

  面对三级医院门诊医疗服务压力 , 上海市持续推广门诊预约、完善三级医院门诊服务、加强区域医疗联合体建设和构建分级诊疗体系 。 分析认为 , 病人合理选择就诊医疗机构非常重要 。

  调查还显示 , 2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率总体保持较高水平 , 其中社区卫生服务中心最高 , 之后依次为二级医院、三级综合性医院、三级专科医院 , 二三级医院满意率差异不明显 。


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