个人信息遭“裸奔”,维权卡在哪儿?( 二 )

  据统计 , 2018年上半年 , 电商平台、社交平台软件等非法搜集消费者个人信息现象成投诉新热点 。 2018年8月中国消费者协会的调查结果显示 , 85.2%的人表示遇到过个人信息泄露 。

  北京市朝阳法院近日以该院2003年至2017年15年间受理的74起涉公民个人信息民事侵权案为样本进行调研 , 数据显示 , 六成以上的个人信息侵权涉及三种以上信息同时被侵害 , 手机号、家庭住址是“重灾区” 。

  “多重个人信息的聚合 , 大大提高了信息应用场景和经济价值 , 也使泄露、公布或不当使用行为的危害性更大 , 给权利人带来更大困扰、损失和潜在风险 。 ”朝阳法院酒仙桥法庭庭长吴彬说 。

  不过 , 根据中消协的调查结果 , 虽有受访者会向消费者协会和有关行政部门投诉 , 或与服务商协商和解等 , 但是 , 仍有大约1/3的受访者选择“自认倒霉” , 很多人认为维权成本高、胜诉难 。


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