《电商法》实施一周,仍有商家宣称“好评返现”( 七 )

不过 , 采访人员以买家身份询问几家“好评返现”的商家时 , 也有客服态度较为谨慎 , 表示“可能不返了” 。

“具体会怎么处罚 , 大家还是以观望为主 。 ”一名淘宝卖家表示 , 由于《电商法》刚推出 , 具体执行程度仍未可知 。 之前作出的返现承诺 , 也还需要继续兑现:“希望跟营业执照一样 , 能有一个过渡期 , 让大家都能适应 。 ”

专家意见

“好评”本质是虚假评价 治理需明确执法主体

“所谓‘好评返现’ , 是一种变相购买消费者好评的行为 , 它不是一个新东西 。 此次《电商法》中有关禁止好评返现的规定 , 也不算是新规定 。 我国《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》中 , 都有类似规定 。 ”中国政法大学传播法研究中心副主任、北京市法学会电子商务法治研究会副会长朱巍说 。 “本质上 , 好评返现的‘好评’是虚假的评价 , 滥用了消费者的评价权 。 对想要购买某商品的消费者造成了混淆和误导 , 侵害了消费者知情权 。 而诸如评价权这样的权利 , 不应该也不允许通过钱来购买 。 ”


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