阿里“就业暖冬行动”——技术改善中国第三产业结构( 二 )
目前 ， 口碑有国内最完整、体验最领先的手机点单服务 ， 全国已经有超30万餐厅支持口碑APP点餐功能 。 2017年11月 ， 口碑向餐饮商家开放了智慧餐厅方案 ， 消费者的点单、支付、取餐、开发票可以全部能够通过手机完成 。 五芳斋、味多美、留夫鸭、满记甜品、爱达乐等商家加入智慧餐厅之后 ， 营业额、人效都得到了极大的提升 。 未来 ， 口碑智慧餐厅计划帮100万餐饮商家完成智慧餐厅的升级改造 ， 实现全数字化的经营管理 。 与此同时 ， 口碑在KTV、健身房等行业也在探索用互联网和数据对商家进行数字化升级 。
当下中国的本地生活服务正在经历着三大变革：一是技术的变化 ， 正如互联网技术催生了搜索、娱乐和电商 ， 移动互联网催生了本地生活服务 ， 众多新技术也推进着商家B类产品的升级 ， 比如POS、SaaS等；二是消费结构的变化 ， 外卖在中国餐饮行业的渗透率仍然不到10% ， 很多90后、00后会更倾向于外卖的生活方式 ， 外卖对很多餐饮企业来说会是巨大的增量；三是人口结构的变化 ， 很多三四线城市要比想象中繁华得多 ， 餐饮业在这些城市还会有新一轮的增长空间 。 这种大趋势反应在社会生活中 ， 就是从020的兴起 ， 以及本地生活服务的崛起 。
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