东北网1月9日讯(余征 采访人员 包海多)9日 ， 采访人员从哈尔滨市公安局110报警服务台了解到 ， 目前 ， 该110报警服务台可实现多语种实时翻译 ， 三方通话可直接连线 。
哈尔滨市公安局110报警服务台 。 警方提供图片
据悉 ， 2018年初 ， 哈尔滨市公安局与黑龙江大学协作 ， 选聘了英、俄、日、韩四语种12名外语志愿者接线员 ， 配合哈尔滨市公安局110报警服务台受理外国游客的报警求助 。 从此 ， 来哈尔滨的外国友人如遇到公安机关管辖范围内的警务类报警、求助时 ， 都能享受到多语种报警服务 。
当哈尔滨市公安局110报警服务台在接到外国人警务类紧急求助后 ， 接线人员将第一时间拨通志愿者的电话 ， 这样一来 ， 报警人、110报警服务台和志愿者就进入了三方通话的模式 。 在这种模式里 ， 志愿者充当了报警服务台和报警人之间的翻译 。
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