哈尔滨110报警服务台可多语种实时翻译沟通真的无国界了( 二 ) 哈尔滨110报警服务台可多语

　　接线员们在工作。警方提供图片

　　通过报警人、110报警服务台和志愿者三方通话的模式为报警人提供报警服务并迅速下达处警指令。哈尔滨市公安局“110”实现多语种接警服务，不仅助力了哈尔滨旅游经济发展，更进一步提升了哈尔滨市公安局110报警服务台的服务能力和水平。

　　2018年1月20日，一名出租司机在哈尔滨市道里区报警，称一名外国女游客乘坐其出租车，表情十分着急，但司机听不懂她讲得什么内容，只得拨打110进行求助。 110报警服务台通过三方通话，了解到女游客欲乘坐的飞机快要起飞了，需尽快赶往机场，最终，在110报警服务台的帮助下，这名外国女游客顺利搭乘了原定航班。

　　2019年1月6日晚，一名韩国女游客在冰雪大世界内报警，接警员通过三方通话联系上韩语志愿者，经了解得知，其与同伴们在冰雪大世界内走散。问出其此刻的具体位置后，接警员指令太阳岛派出所民警找到了这名女游客，并通过园内广播找到了她的同伴们。