2018年,这些领域成了消费维权“老大难”( 四 )
舆论认为 , 共享经济作为一种创新经济模式 , 创业者试错、资本市场博弈不可避免 , 但不能让消费者成为最终的受害方与买单方 。 无论出于什么原因 , 挪用用户押金都不应该 。 因此 , 完善相关法律法规 , 加强市场监管力度 , 从制度层面对押金的保管和使用进行管控 , 势在必行 。
网购平台售假治理难
网购平台的假货问题向来是消费维权的舆情热点 。 回顾2018年 , 主打低价的拼多多借力微信社交分发渠道 , 主攻“五环外”下沉市场 , 完成赴美上市 , 实现跨越式发展 。 但是 , 在拼多多快速发展的背后 , 各类“物美价廉”的高仿商品或傍名牌产品也引发舆论关注 。 2018年 , 淘宝、天猫、京东等众多网购平台也被曝存在售假、真假货混卖等问题 , 网购环境仍待改善 。
舆论认为 , 电商平台给消费者带来更优惠的产品和更便利的服务 , 这值得肯定 。 但是 , 摒弃假货、诚信经营 , 是电商平台的责任与义务 , 也是商业行为的底线 。
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