2018年，这些领域成了消费维权“老大难”( 三 ) 舆论认为

　　对此，中消协指出，在互联网时代，数据已经成为一种新的商业资本，利用得当可以创造更多的经济效益。但是，技术中立并不代表对技术的使用是无害的，技术使用不得损害消费者的合法权益。以大数据杀熟为例，大数据的加工与使用需要相关机构、法律法规、技术伦理等多方面的约束与监管。不过，今年正式实施的《电子商务法》对这一问题进行了明确约束。

　　共享出行押金难退

　　2018年，共享汽车Togo途歌、共享电单车享骑、共享单车ofo先后爆出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题。其中，押金难退再度成为共享经济的投诉热点。

　　去年12月初，中消协公布的《2018电商行业消费数据报告》指出，共享经济的投诉量在2018年呈现上升趋势，主要集中在共享出行领域。其中，共享单车投诉量占比最多，达67.5% 。在共享单车投诉中，问题最多的是“退押金难” ，占比高达71.8% 。